昆明市政府机关第二幼儿园地处昆明市官渡区永安路162号市政府双龙小区内,是昆明市政府于1989年9月投资兴建的一所全日制幼儿园。
2008年11月30日,移交昆明市官渡区属地化管理,现由官渡区教育局直管。幼儿园占地面积3218平方米,户外活动场地近1559平方米,属财政全额拨款单位。
幼儿园是:云南省一级三等示范幼儿园、昆明市文明单位、昆明市文明学校、昆明市卫生红旗单位、昆明市无烟先进单位、中国爱国主义教育示范基地、云南省青少年美术教育示范基地。
幼儿园共设8个班,300名幼儿。有教职员工48名(其中:在职在编职工27名、临聘职工21名),在职在编27人中:专业技术人员25人,昆明市学科带头人1名;昆明市骨干教师1人;区学科带头人、骨干教师8名。教师100%具有合格学历和幼儿教师资格,大专及其以上学历占100%。
一.幼儿园的办园优势
1.幼儿园作为云南省一级示范园,得到了上级领导、社会和家长的充分认可,入园率不断上升,生源充足,具有一定的社会影响力。
2. 教师队伍建设取得了一定的成效,教师的专业水平与教育教学研究能力明显提升,拥有一支团结、敬业、乐于奉献、不甘落后的教师队伍。
3. 幼儿园成功结题的“云南省教育科研十一五”第一批立项课题《生活化、游戏化幼儿园社会领域课程研究》探索出了适和我园具有可操作性的社会 领域活动策略。形成了“机关二幼大、中、小班上下学期,共计六册的社会教育活动指导手册”。建立了我园自己的园本特色课程。
4. 特色学科建设初步形成了幼儿园园本课程建设格局,如: 开展“生活化”的美术教育活动,使幼儿多机会参与了国家、省、市、区的绘画比赛, 获奖率高达82.8%。幼儿园的双语教育优势,特别是与“昆明英联教育培训中心”联手,聘请外籍工作人员共同开展幼儿园双语教育,把英语教学的课程内容有机融入到学前课程中,实现了“幼儿教师英语化”的顺利过渡。
5.幼儿园提出了“以优质服务战略创建幼儿园品牌的管理理念”:
一是实施“服务个性化”,实行“特色领域小组化教学”改革。
二是实施“服务透明化”,推出幼儿园个性化课程,如:“双语教育”、“艺术教育”、“区域活动”,供家长们自由选择。
三是实施“服务质量化”,丰富教学形式和手段,通过亲子晨间游戏、情景剧比赛以及每月一次的亲子游戏活动等,让家长融入到孩子的学习环境 中,实现家园共育的良好氛围,发挥家庭的主要作用,共建幼儿园、家庭、社会三位一体化的教育环境。
四是实施“母爱保育”计划。
二.幼儿园的办园特色
(一).实施优质服务战略
在市场竞争中,质量永远处于核心位置,所有其他的竞争手段只有依托质量才能发挥作用,幼儿园的竞争在这一点上没有什么不同。以优质服务战略创建幼儿园品牌,是我们提出的一大发展规划:让家长充分感受到幼儿园的关心和责任心。
1.树立服务理念,打造服务团队
组织幼儿园全体员工学习服务理念,培训服务技巧,提高服务能力,改变教师们的思维方式、价值观念,规范行为习惯,并在一系列的活动中建立幼儿园的服务文化。
2.了解家长需求,引领家长期待
从家长的角度出发,提供家长们所需要的、期望的、甚至是超越期望的服务,使家长们感受到被关注、被关怀、被重视,从而获得满足,成为幼儿园忠实的信赖者、支持者和传播者。
(1)建立家长参学制度
通过参加升旗、早操活动、听课、评课、检查、教学,全方位地参与幼儿园教育管理工作。
(2)建立家长月培训制度
以班级为单位,制定家长培训材料,组织家长学习有关专题内容,使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题,明确新形势下家庭教育的重要性,了解当今的孩子有哪些迫切的需要,从而从孩子的需要出发,从家庭教育的实际出发,加强学习、更新教育观念,提高家庭教育的水平。
(3)建立“班级小教师授课”制度
组织每月一次的家长参与“班级小老师”教授活动,让幼儿当老师教父母进行新的亲子游戏、带动父母一起做以前会做的游戏,增强孩子自信心和荣誉感,最终达到家长与幼儿、家长与家长进行游戏或表演亲子游戏。
(4)建立亲子晨间游戏
每周一、二、三、四,早上送孩子,大约10分钟的时间,有组织的让家长与幼儿开展“亲子共同参与”游戏活动。
3.拓宽服务内容,创新服务方式
(1)服务个性化
实行“特色领域小组化教学”改革。以小组教学为主,要求教师给予幼儿最充分的关注与指导,使每一个孩子在原有水平上都得到提高。班级保育,实施“母爱保育”计划。给予每位幼儿母亲般的爱,把班中每个幼儿当成自己的孩子,让每个幼儿感受到在园如在家。
(2)服务透明化
推出个性化特长课程:“汉语教学”、“英语教育”、“艺术教育”、“区域活动”、“生活化、游戏化社会领域课程”,供家长们自由选择,在服务方式上力求透明、开放、自主,满足家长的不同需求。
(3)服务多元化
幼儿园的服务对象不限于在园幼儿和家长,我们尝试着向家庭、社区、协作单位以及其它社会机构和团体延伸。定期组织向社区幼儿的教育咨询活动;提供0-3岁早期教育服务,与社区、单位积极联系,开展联谊互助活动;以公益服务方式,来扩大幼儿园的社会知名度,提高幼儿园的美誉度。
(4)制定服务规范,加强服务考核
制定服务规范和标准,编写《家长工作培训教材》,并进行培训、实施、评价和完善。把不记名的家长满意率调查,纳入教职工考核。把家长工作做得诚恳、做得踏实、做得细致,以得到家长的高度评价和充分肯定。
(二) 建立多元化的管理模式
1.坚持“每日晨间碰头会”
坚持每天8:00分至8:30分召开办公“碰头会”,4名班子成员把昨天的问题和今天的工作进行通气,做到统一思路、齐抓共管。
2.坚持“每天半小时领导接待时”
把每天上午7:30分和下午5:30分设为行政领导接待时间,4名班子成员轮流值班,做好群众来信来访或家长咨询工作。
3.分级管理、层层落实
发挥各部门、各负责人的自身优势,严格落实目标责任,一级管理一级、各负其责,完成幼儿园保教目标。鼓励和教育每个职工挖掘自己的各项特长水平,创造机会展示自我。创造条件改善职工的工作、生活条件和待遇。关心群众,做群众的贴心人:坚持领导与职工“谈心交心”制。每月开展一次“职工心理疏导日”活动,倾听职工心声,缓解职工压力;有计划地开展各种健康有益的娱乐体育活动,利用备课时间组织教师舞蹈、娱乐,寓教于乐,培养职工的集体主义价值取向;为职工创设一个安静、整洁的午饭场地和午休空间,增强了职工工作的动力和对幼儿园的归宿感。由于领导班子团结务实,幼儿园营造了一个和谐向上的工作氛围。
(三) 以科研为主导,用科研促幼儿园发展
我园把“科研兴园”作为提高办园水平的重要途径,以科研带动幼儿园的全面发展。形成了以借鉴、融合、创新为主题的发展课程——《生活化、游戏化幼儿园社会领域课程方案》。教科研活动有声有色,形成了“晨间亲子游戏”、“双语实验”教学的园本特色课程。通过开展科研,幼儿园建立了一套行之有效的社会领域园本课程,一系列的社会实践活动,如:让孩子们到“黑龙潭植树”、“参观警局”、“参观银行”、“参观小学”、“参观步行街”、 “参观高炮旅”、 到“西山远足”等等。帮助孩子们感知家乡的自然环境和人文景观,引发孩子对民族文化的兴趣,了解周围的社会生活,感知各社会机构成员的劳动及人们生活的关系,引发幼儿尊敬、热爱劳动者的情感。参与公益活动,如:为昆明市“市民林”进行爱心捐赠、“为山村孩子送一份新年礼物”和爷爷、奶奶共度“快乐重阳节”等。全方位、多视角地培养幼儿,更好地促进了幼儿的发展。
(四)用科学的保育观促发展
我园以实施小班教育“三重”为原则,即:“重保育、重良好生活常规培养、重幼儿体质锻炼”。推行主科教师与保育教师捆绑考核、比武,教学形式以小组教学为主,划分分组科目、落实教师个人教学职责,实施“英语、艺术、健康、语言”为重点科目的教育内容。“组织小班教师开展——培养小班幼儿生活常规专题教研活动经验交流”;“开展大带小活动,让小班幼儿参与中大班的活动,体验大朋友帮助小朋友的快乐”;“进行小班教师互相观摩幼儿一日生活常规培养的活动情况,如洗手、游戏、集体活动各项环节”进行“我是小能手”小班幼儿穿脱衣服、鞋袜比赛活动。为孩子“终身发展”奠定坚实的契机。
“母爱保育”是体现我园优质服务战略的最佳途径。母爱,即:给予每位幼儿母亲般的爱,我们要把每个幼儿当成自己的孩子,让每个幼儿感受到家的温暖。于是我们用“爱心、耐心、细心”真诚的对待每个幼儿。坚持以热情的态度接待家长和孩子,用发自内心的微笑和抱抱孩子的方法对待孩子,让孩子们和家长在这行动中慢慢感受老师对孩子的爱。手把手的教给孩子穿、脱衣服的方法,手把手的带孩子入厕、洗手,鼓励孩子自己动手、认真进餐。天气变的寒冷了,为了防止孩子因为着凉而感冒,及时地喂孩子吃完饭菜,每次小便后整理好衣裤,午睡时巡视盖好小被子等等。及时的给予孩子鼓励和安慰。把母爱渗透在教师们的行为中,渗透在勤劳奉献上。渗透在生活的细节上。
而建立和经营幼儿园的品牌就需要“准确的品牌定位”和“一流的品牌人物”。一个幼儿园的品牌不是由我们自己说了算的,而是存在于家长和幼儿心目中的。培育品牌的过程就要建立和维护与家长、幼儿、员工和社会关系的过程。所以,一个成功的品牌也就意味着良好的品牌关系,它不仅获得服务对象的信赖和忠诚,还赢得了员工的努力支持和社会的广泛认可。国际著名品牌管理专家PAUL曾说:品牌管理的全部在于和消费者建立关系。因此,我们十分重视与社区的合作:召开社区工作会议,设立社区联络点,建立与社区的长效的合作机制,推出为社区十大合作与服务的内容,拉近与社区的关系。
品牌是伴随幼儿园成长和发展的产物,它不需要惊天动地的举措,也无需豪言壮语般的承诺,实实在在地在每一个细微之处用心去做,当家长和社区把你当作可托付的朋友时,品牌关系就同建筑一样牢固。